10 Février 2012    

La lettre d'octobre 2009

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[MEILLEURE PRATIQUE] Sofinco dématérialise ses dossiers de crédit et maîtrise son risque clients.

Dossier - la lettre d'octobre 2009

[ADMINISTRATION GENERALE] NUMERISATION DES DOCUMENTS DE GESTION.  Généralement surchargés de formulaires papier, les établissements financiers multiplient les projets de dématérialisation de dossiers. Sofinco a planché sur la productivité des processus sur toute sa chaine.
Numériser, lire et stocker automatiquement un flux de dossiers de crédit à la consommation représentant 1 million de pages par an. C’est l’objectif que s’est fixé Sofinco pour qui la maîtrise du risque client est un enjeu prioritaire. « Le contexte de crise économique ne fait qu’amplifier le coût du risque », rencherit Michel Fayon, Directeur Général Adjoint de Crédit Lift pour Sofinco.

[SOLUTION]

Son choix s’est porté sur une chaine complète de traitement. D’abord pour numériser les documents reçus sans tri manuel préalable, analyser leur nature (offre préalable de prêt, bulletins de salaire, avis d’impositions, pièces d’identité, justificatifs d’allocations familiales, justificatifs de domicile) et vérifier la complétude des dossiers. Ensuite afin de lire les documents et fiabiliser les conditions d’octroi appliquées par les chargés de clientèle. Enfin pour stocker les dossiers et les mettre à disposition des gestionnaires via le web.

[CLIENT]

Sofinco, spécialiste du prêt et crédit à la consommation, est une filiale de Crédit Agricole SA.

[FOURNISSEUR]

Itesoft, éditeur français de solutions de capture, traitement et gestion automatiques de documents.

[PROGICIEL]

Itesoft.FreeMind Enterprise pour la capture, le tri et la distribution de tous les flux entrants. Itesoft.FreeMind for Business pour tous les flux business, Itesoft.Share dédiée à la gestion électronique de contenu et au workflow.

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